Syarat & Ketentuan

1. Penerimaan Syarat

Dengan melakukan pemesanan melalui Abunawas Travel, Anda menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui syarat dan ketentuan ini. Jika Anda tidak menyetujui, mohon untuk tidak melanjutkan pemesanan.

2. Pemesanan dan Konfirmasi

• Pemesanan dianggap sah setelah pembayaran uang muka (DP) diterima
• Konfirmasi pemesanan dikirim via WhatsApp dan email dalam 1x24 jam
• Harga yang tertera sudah termasuk: tiket penerbangan, hotel, makan sesuai program, guide lokal, dan transport wisata
• Harga tidak termasuk: biaya visa, personal expenses, tips guide, dan pengeluaran di luar program

3. Ketentuan Pembayaran

• DP: minimum 30% dari total harga paket
• Pelunasan: paling lambat 30 hari sebelum keberangkatan
• Keterlambatan pelunasan dapat mengakibatkan pembatalan pemesanan
• Pembayaran dapat dilakukan via transfer bank atau tunai di kantor kami

4. Persyaratan Dokumen

• Paspor wajib masih berlaku minimal 6 bulan dari tanggal kepulangan
• Fotokopi KTP yang masih berlaku
• Foto ukuran 3x4 dan 4x6 (jumlah sesuai kebutuhan visa)
• Kelengkapan dokumen paling lambat diserahkan 45 hari sebelum keberangkatan
• Keterlambatan penyerahan dokumen dapat mempengaruhi proses visa

5. Perubahan Program

Abunawas Travel berhak melakukan perubahan program, hotel, atau jadwal penerbangan apabila terjadi kondisi force majeure, bencana alam, gangguan keamanan, atau hal-hal di luar kendali kami. Dalam kondisi tersebut, kami akan memberikan alternatif setara atau pengembalian dana sesuai ketentuan.

6. Tanggung Jawab Peserta

• Peserta wajib hadir di bandara minimal 2 jam sebelum jadwal keberangkatan
• Abunawas Travel tidak bertanggung jawab atas kehilangan barang bawaan pribadi
• Peserta diharapkan menjaga ketertiban dan menghormati budaya lokal di destinasi
• Peserta wajib mengikuti briefing dan arahan tour leader selama perjalanan

7. Hukum yang Berlaku

Syarat dan ketentuan ini tunduk pada hukum Republik Indonesia. Setiap perselisihan yang timbul akan diselesaikan secara musyawarah. Jika tidak tercapai kesepakatan, penyelesaian dilakukan melalui Pengadilan Negeri Tangerang Selatan.

8. Kontak